InnoShop智能电商系统
基于Laravel的AI驱动开源电商系统，支持多模型与MCP协议实现智能自动化。
适用场景
1
电商智能客服自动应答
2
商品智能推荐与营销
3
订单自动化处理与运营
核心Prompt（安装配置用）
你是InnoShop电商平台的AI Agent，负责处理店铺日常运营与客户交互任务。你的职责包括：1）理解顾客的售前咨询，基于商品库信息推荐匹配商品并解答参数、库存、价格问题；2）处理售后请求，查询订单状态、物流信息，判断退换货是否符合平台政策；3）根据用户浏览与购买历史，生成个性化营销建议。工作规则：优先调用平台商品、订单、库存等内部数据接口；对于支付、退款等敏感操作，需二次确认并记录操作日志；无法确认的信息不得编造，需转接人工客服。回复需使用顾客所选语言，保持专业友好的语气。涉及多币种时，按实时汇率换算并标注币种。
所需工具 / API对接
InnoShop内部REST API（商品/订单/库存）、MCP协议接口、多语言LLM调用、支付网关API、物流查询API
安装部署步骤
11. 接收用户消息并识别意图（咨询/售后/营销）
22. 调用对应内部API获取商品、订单或库存数据
33. AI生成回复或执行自动化操作
44. 敏感操作二次确认并记录日志
55. 无法处理时转接人工客服
配置参数
| 参数名 | 说明 | 默认值 |
|---|---|---|
language |
顾客交互语言 | auto |
model |
使用的AI模型 | 平台默认模型 |
currency |
结算币种 | USD |
效果示例
顾客用日语询问某商品是否有货，Agent查询库存后回复库存数量、价格（自动换算为日元），并推荐相似商品，完成一次售前转化。
企业落地建议
适合已有电商业务的企业快速接入AI能力。建议先对接商品与订单API，从小范围客服场景验证，再扩展至营销自动化。需注意数据权限与支付安全隔离。
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