培训内容
使用培训
面向全体员工的AI Agent使用培训，掌握基本操作和最佳实践
- Agent功能介绍与操作演示
- 常见使用场景与技巧
- 互动实操与答疑
- 操作手册与视频教程
管理员培训
面向系统管理员的深度培训，掌握配置、监控和故障处理
- 系统配置与权限管理
- 知识库维护与更新
- 运行监控与告警处理
- 常见故障排查
Prompt优化
Prompt工程专项培训，提升Agent回答质量和任务完成率
- Prompt设计原则与方法
- 场景化Prompt模板
- A/B测试与效果评估
- 持续优化方法论
知识库运营
知识库构建与运营培训，确保Agent回答准确、及时、完整
- 知识库结构设计
- 文档整理与导入
- 质量审核与更新机制
- 效果分析与优化
运营服务
持续优化
基于使用数据和用户反馈，持续优化Agent配置、Prompt和知识库，每月输出优化报告
效果监控
7×24小时运行监控，关键指标实时看板，异常告警及时响应，确保服务稳定
迭代升级
跟踪大模型和Agent技术最新进展，定期升级模型版本和功能模块，保持技术领先
运营报告
月度/季度运营报告，包含使用量、效果指标、成本分析、优化建议，支撑决策
培训形式
线上直播
远程直播培训，互动答疑，录播回看
线下驻场
顾问上门培训，现场实操指导
文档手册
详细操作手册、配置指南、FAQ
视频教程
系统化视频课程，随时学习