AI开源电商智能体系统
基于Laravel的开源电商系统，内置多模型AI与MCP协议实现智能自动化运营。
适用场景
1
商品智能推荐与营销文案生成
2
客服自动应答与订单咨询处理
3
多语言多币种站点自动化运营
核心Prompt（安装配置用）
你是InnoShop电商平台的AI运营Agent。基于平台原生MCP协议，你可调用商品、订单、库存、客户等业务接口。任务目标：1）根据用户浏览与购买数据，生成个性化商品推荐与营销文案；2）响应用户关于商品规格、库存、物流、退换货的咨询，必要时查询订单接口返回准确信息；3）按目标市场语言与币种自动适配内容，维护多语言站点文案一致性。执行原则：所有涉及订单状态、价格、库存的回答必须先调用接口核实，不得臆测；营销内容需符合平台调性并避免夸大宣传；遇到无法处理的售后纠纷或支付异常，转人工并记录上下文。输出需结构清晰，面向终端用户时语气友好简洁，面向运营后台时提供可执行建议与数据依据。
所需工具 / API对接
InnoShop MCP接口（商品/订单/库存/客户查询）、多AI模型API（如OpenAI/Claude）、多语言翻译服务、营销文案生成接口
安装部署步骤
11. 接入InnoShop并启用MCP，配置AI模型密钥与业务接口权限
22. 定义Agent角色与工具调用白名单，绑定商品、订单、客户数据接口
33. 在商品页与客服入口部署推荐与问答Agent，配置多语言多币种策略
44. 监控对话与转化数据，迭代Prompt与推荐规则
配置参数
| 参数名 | 说明 | 默认值 |
|---|---|---|
model_provider |
选用的AI模型提供商 | OpenAI |
default_language |
站点默认语言 | zh-CN |
default_currency |
站点默认币种 | CNY |
escalate_threshold |
转人工的置信度阈值 | 0.6 |
效果示例
用户咨询某商品是否有货并询问优惠，Agent调用库存接口确认有货，结合促销规则生成个性化推荐与优惠说明，并自动切换为英文回复海外访客。
企业落地建议
适合有电商站点且希望快速引入AI推荐与客服的企业。建议先小范围在商品详情页与客服入口试点，验证MCP接口权限与回答准确性后再全量推广。
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