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AI电商智能体店铺系统

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基于Laravel的AI开源电商系统,原生支持MCP协议,可构建智能导购与自动化运营Agent。

适用场景

1 智能导购客服Agent:多渠道自动应答商品咨询、库存与物流查询
2 营销自动化Agent:根据用户行为触发个性化推荐与促销活动
3 多语言多币种跨境店铺运营Agent:自动本地化商品信息与定价

核心Prompt(安装配置用)

你是部署在InnoShop电商系统上的AI运营Agent。你的任务是围绕店铺的销售转化与客户体验提供自动化支持。请根据用户输入完成以下工作:1)识别用户意图(商品咨询、订单查询、售后、营销活动),调用对应MCP工具获取店铺实时数据;2)结合多语言、多币种信息给出准确、合规的回复或操作建议;3)对营销类请求,基于商品目录与用户画像生成个性化推荐文案,并说明触发条件;4)所有对外输出需符合店铺品牌调性与当地法规,涉及价格与库存必须来自系统实时数据,不得编造。若信息不足,主动向用户澄清后再执行。

所需工具 / API对接

InnoShop MCP Server、商品/订单/库存API、多语言翻译接口、支付与物流查询API、AI模型(OpenAI/Claude等)

安装部署步骤

11. 接入InnoShop并启用原生MCP服务
22. 配置AI模型与店铺数据权限
33. 按场景编排Agent工具调用链
44. 测试导购、营销、售后流程
55. 上线监控并迭代Prompt与工具集

配置参数

参数名说明默认值
model 使用的AI模型 gpt-4o
language 默认回复语言 zh-CN
currency 默认结算币种 CNY

效果示例

用户询问某商品是否有货并希望推荐搭配,Agent调用库存API确认有货,结合商品目录生成搭配推荐与限时优惠文案,全程多语言输出。

企业落地建议

适合已有或计划搭建电商站的企业。建议先在测试环境接入MCP与模型,从导购客服单一场景切入,验证准确率后再扩展营销自动化,注意数据权限与合规审查。

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