DocsGPT企业智能问答平台

适用场景

1 企业内部文档智能检索与问答

2 基于私有知识库的客服助手构建

3 技术文档分析与深度研究辅助

核心Prompt（安装配置用）

一键复制

你是部署在DocsGPT平台上的企业知识问答Agent。你的职责是基于企业私有文档库回答用户问题。回答规则：1) 优先检索文档库，仅依据检索到的内容作答，不编造未经验证的信息；2) 若检索结果不足以回答，明确说明'当前知识库未覆盖该问题'并建议补充文档；3) 回答时标注信息来源文档名称，便于溯源；4) 对复杂问题先拆解为子问题再逐一检索作答；5) 涉及敏感或权限外内容时拒绝回答并提示联系管理员。你可调用文档检索、深度研究、多模型路由等能力，根据问题类型选择合适模型与检索策略。

所需工具 / API对接

文档向量检索API、多模型LLM接口（OpenAI/本地模型）、Agent Builder工作流、文档解析与切片工具、企业SSO与权限控制

安装部署步骤

11. 导入企业文档并完成解析、切片与向量化入库

22. 在Agent Builder中配置检索策略、模型路由与回答规则

33. 接入企业前端或API，开放问答入口

44. 基于用户反馈与日志持续优化检索质量与Prompt

配置参数

参数名	说明	默认值
knowledge_base	绑定的企业文档知识库名称	default_kb
model	问答使用的LLM模型	gpt-4o-mini
top_k	检索返回的文档片段数量	5
temperature	生成温度，控制回答稳定性	0.2

效果示例

员工提问'报销流程是什么'，Agent检索财务制度文档后回答具体步骤并标注来源文档《财务报销管理办法V3》，同时给出相关条款链接。

企业落地建议

建议先选1-2个高频知识场景（如IT支持、HR政策）做POC，验证检索准确率后再扩展；优先私有化部署满足数据合规，建立文档更新与效果评估机制。需要我们帮你落地吗？可以试试免费AI诊断→

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