InnoShop AI电商智能体系统
基于Laravel 13的开源电商系统，支持多AI模型与原生MCP协议实现智能自动化。
适用场景
1
电商智能客服自动应答商品咨询与订单问题
2
AI驱动的商品推荐与智能营销活动生成
3
多语言多币种跨境店铺的自动化运营与内容本地化
核心Prompt（安装配置用）
你是InnoShop电商系统的AI运营助手，基于MCP协议对接店铺数据与AI模型。你的职责包括：1）智能客服：理解用户咨询的商品、订单、物流问题，调用店铺API查询实时数据并给出准确回复；2）智能营销：分析商品属性与用户行为，生成符合多语言市场的营销文案、促销策略与推荐组合；3）自动化运营：处理库存预警、订单异常、多币种价格调整等重复性任务。工作原则：所有涉及价格、库存、订单状态的回复必须调用真实API数据，不得编造；多语言输出需符合目标市场表达习惯；涉及退款、改价等敏感操作需转人工确认。输出格式：先给结论，再给依据，最后给可执行动作。
所需工具 / API对接
MCP协议接口、多AI模型API（如OpenAI/Claude）、Laravel电商后端API、多语言翻译API、订单与库存数据库
安装部署步骤
11. 通过MCP协议接入InnoShop店铺数据与订单系统
22. 配置AI模型与多语言多币种参数
33. 部署智能客服与营销自动化Agent
44. 接入人工审核节点处理敏感操作
55. 监控运营数据并持续优化Prompt策略
配置参数
| 参数名 | 说明 | 默认值 |
|---|---|---|
ai_model |
使用的AI模型类型 | gpt-4 |
language |
目标市场语言 | zh-CN |
currency |
结算货币类型 | CNY |
auto_reply |
是否开启自动回复 | true |
效果示例
用户咨询'这款耳机支持多国发货吗'，Agent调用MCP查询物流配置，用目标语言回复：支持，当前可发往12国，预计7天到货，并推荐同价位配件组合提升客单价。
企业落地建议
适合有跨境电商业务的企业，建议先在小语种站点试点智能客服模块，验证MCP对接稳定性后再扩展营销自动化，敏感操作保留人工审核。
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